Windows - addentrarsi nella KB e fix per Windows Installer (KB290301)

Windows è il sistema operativo più utilizzato, ha una larga base di installazioni worldwide ma non è ancora perfetto, ci sono diversi casi in cui Windows si rifiuta di portare a termine l’installazione di un programma, l’ installer o uninstaller si bloccano dopodichè bisogna ripetere la procedura dall’inizio o ancor peggio siamo obbligati a spegnere e riaccendere il PC. Il vero problema si presenta quando ripetiamo il procedimento, Windows potrebbe rifiutarsi nuovamente di installare l’applicativo o dare inizio alla procedura di riparazione dell’installazione.

Uscire vittoriosi da questi casi è più semplice di quanto si pensi, Microsoft mette a disposizione il “Product Solution Center” per cercare soluzioni specifiche ad un prodotto Microsoft, un tool per trovare la soluzione ad un problema inserendo il relativo messaggio di errore oltre ad una pagina che riporta i link al download per drivers non Microsoft. Il metodo più veloce per cercare qualsiasi rimane in ogni caso collegarsi su support.microsoft.com, inserire l’oggetto della ricerca e addentrarci al’interno della KB. E’ qui che troviamo risposta anche ai problemi che possono insorgere in fase di installazione - rimozione applicativi, la soluzione viene fornita dal KB290301

All’interno del KB290301 viene messa a disposizione un utility chiamata Windows Installer CleanUp, tale utility consente la rimozione di

• Windows Installer.
• file di programmi installati da Windows Installer, ad esempio Microsoft Office 2003.

Utilizzare Windows Installer CleanUp si riassume nelle seguenti operazioni:

• download ed installazione dell’applicativo
• avvio di Windows Cleanup Installer e selezione dell’applicativo “incriminato”
• rimozione delle informazioni correlate attraverso il tasto “Remove”

ATTENZIONE : L’applicativo rimuove solo le informazioni di configurazione di Windows Installer relative ai programmi selezionati oltre alle informazioni inserite in fase di installazione nel registro di Windows. Qualora decidessimo di procedere, ricordiamoci di eliminare manualmente i folders (cartelle) in cui è stato installato l’applicativo.

Windows Cleanup Installer supporta qualsiasi sistema operativo Microsoft (da Windows 95 a Windows Vista), una volta utilizzato, bisogna provare a riinstallare l’applicativo incriminato, questa volta la procedura di setup dovrebbe andare a buon fine.