L’ hosting provider One World Hosting di Ohio ha annunciato che intende dare battaglia – concorrenza sui prezzi fornendo anche una migliore qualità del servizio rispetto a giganti del settore come GoDaddy. Per chi non lo sapesse, GoDaddy è il più grande fornitore mondiale di Domini, offre anche Cheap Hosting, VPS Hosting e Server Dedicati. Il problema del settore è che molte società forniscono dell’ottimo hosting (cheap, vps e dedicated hosting) rispetto all’hosting Italiano o Europeo ma ci si scontra il più delle volte con un servizio clienti automatizzato. Telefonando ad esempio al fornitore di hosting ServInt (uno dei migliori nel panorama del VPS Hosting) ci si scontra ad esempio con un supporto Sales quasi inesistente, bisogna lasciare un messaggi in segreteria e attendere d’essere contattati, è ciò a cui vogliono porre rimedio One World Hosting.

Ecco cosa ha detto al riguardo il co-founder Chris Noble di OneWorld Hosting:

“We’ve decided to go head-to-head with one of the giants of hosting because we can match them on price and beat them on quality of service,”

Il problema a cui si riferisce Noble è che le compagnie cercando di guadagnare offrendo si buoni servizi ma sacrificando il proprio customer service che è invece il settore critico e determinante per il successo della società. Noble parla dei servizi di assistenza clienti paragonandoli a una directory affollata e piena di opzioni, non fornisce alcun paragone ma è facile pensare a qualche operatore di telefonia mobile e al suo servizio assistenza clienti..

“For instance, when you call our customer service line, you will not end up in a directory tree. We have live operators and live support staff available 24/7.”

Chris Noble di OneWorld Hosting conclude definendo il nuovo programma come “A stimulus plan for the rest of us.”

Come riusciranno a essere subito competitivi ?

OneWorld Hosting offre ai nuovi clienti con contratto di 1 anno di Hosting un anno aggiuntivo.

“Small and medium sized businesses deserve breaks, too,” “so we are giving new subscribers to our standard hosting package one year of free hosting, added onto a one-year contract. That makes our effective rate just $5 a month and makes us highly competitive with any other hosting service out there, including GoDaddy.”

Caratteristiche del servizio

Skilled, personal service: telephone, email or online
Secure, reliable environment: 99.99% measured uptime
Convenient tools to build and manage your site; web site builders, a convenient account control panel, and much more
Powerful tools to interact with your customers; email, webmail, blogs, mailing lists, traffic analysis tools, and much more
Ecommerce tools with secure transaction environments

Per maggiori info: http://www.oneworldhosting.com/