Gmail o Gfail ? Questa mattina GMAIL di Google era offline ma Google ha prontamente avvisato gli utenti tramite il Blog Ufficiale (Official Google Blog). Stando alla segnalazione di Google i problemi si sono verificati nella fascia oraria tra le 10 – 9:30am GMT (Greenwich Mean Time, l’Italia è un ora avanti), è quando il loro sistema di monitoring ha cominciato a fornire alert e comunicare che gli utenti consumer e businesses worldwide non potevano accedere alla propria email.
Google ha espresso le proprie scuse comunicando che entro breve giungeranno alla soluzione del problema, il panico si stava però generalizzando tanto da spingere qualcuno a pubblicare quest’oggi più di qualche messaggio di preoccupazione su Twitter (sebbene non sia un servizio sempre online, anzi, sono in molti a criticare twitter per i frequenti downtime). Tra i vari commenti degli utenti troviamo chi riusciva a utilizzare il servizio normalmente ma anche chi diceva che il problema era solo per chi si collegava tramite Browser. Possiamo confermare tale affermazione poichè questa mattina Gmail funzionava alla perfezione e nella fascia del presunto downtime non si sono verificati problemi, è ovvio che si tratta di un singolo caso e la situazione potrebbe essere stata diversa per altri utenti.
Il problema di GMAIL è inevitabile, è lo stesso di qualsiasi servizio free che è diventato d’uso comune, quasi allo status di commodity. Il problema a cui è stato sottoposto GMAIL pone quindi l’accento sulla parola Backup e di quanto sia necessario usufruire di un servizio online da cui ci scarichiamo i dati importanti ad intervalli regolari. Il caso GMAIL non è però isolato, una situazione simile capitava un anno fa al servizio di storage di Amazon che causò un vero panico nel panorama Web 2, tutte le startup che facevano affidamento a Amazon per lo storage rimasero due ore irragiungibili. Ritornando a parlare del downtime di GMAIL si segnala che è nuovamente raggiungibile e troveremo sulla pagina di login il messaggio “Many of our users had difficulty accessing Gmail today. This also affected Google Apps users. The problem is now resolved and users have had access restored. We know how important the Google Apps Email is to our customers, so we take issues like this very seriously, and we apologize for the inconvenience.” che ci informa della “fine delle ostilità”.
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