Facebook è il luogo di incontro per eccellenza, anche dei FANS. Chiunque è un FAN. Siamo FAN dei Gruppi Musicali, di uno Scrittore, Giornalista, di un Sito Web ma anche di un Brand. Lo sapete che i FAN valgono su Facebook ? A giudicare dall’ultimo Report di Syncapse i FANS valgono, molto, un massimo di 350$. E’ ovvio, si tratta di uno studio da “prendere con le pinzette” poichè il settore dell’Advertising su Facebook e sui Social Media è ancora giovane ma, i dati forniti dal Report sono interessanti, troppo per non essere presi in considerazione.

Syncapse ha applicato un approccio per certi versi unico per misurare il ritorno finanziario di un FAN su Facebook, hanno analizzato le spese per il Prodotto, Fidelizzazione Brand, Propensione a Raccomandare i Prodotti ma anche Affinità con il Brand oltre ovviamente al Ritorno Economico.

I dati di Syncapse sono stati raccolti nel Giugno 2010 intervistando con un Pannello Dedicato oltre 4000 persone. Il questionario chiede di specificare le compagnie con cui ci si identifica, idee di spesa, intenzioni di raccomandare il prodotto ai propri amici. I brands presi in considerazione sono i top Brands su Facebook (Nokia, BlackBerry, Motorola, Secret, Gillette, Axe, Dove, Victoria’s Secret, Adidas, Nike, Coca-Cola, Oreo, Skittles, Nutella, Red Bull, Pringles, Playstation, Xbox, Starbucks, and McDonald’s.), hanno escluso le pagine Non Ufficiali e quelle delle Celebrità.

Le Scoperte

Il FAN spende ulteriori 71.84$ per quel determinato prodotto rispetto al Non Fan.
I FAN continueranno quasi sicuramente ad utilizzare quel prodotto rispetto i non FAN (possibilità di successo superiori del 28% rispetto il NON Fan).
I FAN raccomandano (possibilità di successo maggiori del 41% rispett0 il non FAN) i prodotti agli Amici .

Due Fan Facebook non sono gli stessi Fan

Sono tante le “variabili in gioco” e Syncapse si affretta a dire che due Fan Facebook non sono gli stessi FAN. L’Impatto è differente da Brand a Brand e per certi Brand il valore di un Fan è pari a 0. Riuscire però nel proprio intento che è creare interesse e FAN mediante la giusta campagna potrebbe dare però risultati assai positivi poichè un FAN Facebook partecipa alle attività – prodotti di un Brand oltre 10 volte all’anno consigliandoli almeno una volta

La Spesa di un Fan Facebook

I Fan Facebook spendono maggiormente rispetto un “non Fan”. La spesa è superiore di 159$ rispetto un non Fan e il “minimo” di Spesa è di 28.52$. Tali numeri sono influenzati da moltissimi fattori inclusi la qualità del Brand, Penetrazione di Mercato e Tipologia di prodotto.

Le variabili

1) Product Spending, (2) Brand Loyalty,(3) Propensione alla raccomandazione (4) Affinità Brand (5) Earned Media Value.

In Sintesi

Un Report che cerca di dare risposte a quanto ci si chiede da mesi : “Quanto vale un Facebook FAN” ? Si tratta solo che di una risposta parziale, sono tante e fin troppe le variabili in gioco per definire il report come attendibile per ogni Brand. Il documento che trovate allegato in basso è utile per chi effettua marketing sui Social Media ma anche per gli stessi utenti Faceb0ok che vogliono saperne di più sul marketing nei nuovi Media.

Per maggiori info: Il valore di un Facebook Fan (Inglese – PDF)