Siamo sicuri che integrare software di terze parti per il feedback all’interno del proprio sito in embedding sia una soluzione ottima ? Ogni giorno vengono presentati servizi web 2 che forniscono tale funzionalità ma, prima di chiedersi se sia il caso di integrarli, la prima domanda è quanto teniamo realmente al feedback dei nostri visitatori. Soluzioni per il feedback in embedding sono ottime, il principale vantaggio è che non consumiamo banda ma il principale svantaggio è la localizzazione, inesistente per il 99% di tali soluzioni. Che farsene allora di un servizio web based per il feedback se difetta di importanti localizzazioni in Italiano non solo lato Admin ma anche End User ?
Il secondo problema è come al solito il costo. Soluzioni di terze parti per il feedback non sono gratuite, molte sono invece gratuite ma consentono di lasciare solo che un numero limitato di feedback. La risposta a questo problema è passare ad un account PRO (vedi ad es. Godaddy) oppure implementare la nostra soluzione per il feedback, bisogerà creare un database mysql, inserire i dati di accesso al database mysql dentro lo script ma al termine della configurazione disponiamo di una soluzione ottima per il feedback, localizzata in Italiano, capace di inviarci le email e memorizzare i dati utente sul nostro server, lontano da sguardi indiscreti.
Di cosa stiamo parlando ? Di LimeSurvey, il sw open source de facto per implementare funzionalità di feedback all’interno del proprio sito. Limesurvey ha i requisiti precedentemente elencati che sono la localizzazione, facilità d’uso, quantità illimitata di feedback e un ampia comunità alle spalle, pronta a rispondere ai nostri dubbi di implementazione, configurazione o creazione survey. Ampio il manuale online redatto in lingua Inglese, peccato per la traduzione parziale del menu in Italiano (http://docs.limesurvey.org/tiki-index.php) ma abbiamo almeno uno script ma anche l’output dello script disponibile in Italiano, non è poco.
E’ giunta l’ora del test, questa volta non ci sono screenshots dal momento che il sito del progetto offre un live demo di LimeSurvey per prendere confidenza oppure valutare se sia li caso d’adottarlo come software per il feedback all’interno del proprio sito web o blog. L’indirizzo per testare LimeSurvey è http://demo.limesurvey.org/admin/admin.php dove inseriremo come nome utente admin, password test e sceglieremo ovviamente la lingua Italiana.
Volete un reale feedback dei visitatori del vostro sito ? Ci tenete alla privacy del vostri visitatori ? Provate LimeSurvey, non ve ne pentirete.
Links: LimeSurvey
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