Facebook non è sicuramente il futuro della ricerca online

Il mese scorso Sheryl Sandberg (Facebook, Chief Operating Officer) forniva informazioni a dir poco imprecise quando affermava che il futuro della ricerca è Social e non la pura ricerca online. Sandberg diceva addirittura che in un futuro prossimo, Google verrà ridimensionato alludendo forse a Facebook.

Google è forse ancora un pò indietro quando si parla di Social Network, abbiamo visto Google Friend Connect, la partecipazione a OpenID ed ora Google Wave che è forse, finalmente, la risposta ufficiale allo spopolare dei Social Networks. Dire però che il futuro è Social escludendo il lavoro di un motore di ricerca è quanto di più inesatto possa venir pronunciato. E’ quanto fece Sheryl Sandberg (Facebook, Chief Operating Officer), affermazioni estratte da Wired.

Certo, questo periodo è contraddistinto dal migliorare i principali search engine includendo fonti fino ad oggi estranee nella ricerca online. Abbiamo assistito alla partnership di Twitter con Google e Bing, alla partnership di Facebook con BING per fornire i propri risultati nel “Decision Search Engine” ma, dire che Facebook possa essere un giorno un nuovo Google, ridimensionando il lavoro di Google ma anche di Bing o di qualsiasi altro search engine è un affermazione azzardata ..

E’ più preciso dire che i Social Networks hanno paura di Google ma anche degli altri Search Engine. Google, in primis, vede ogni cosa matematicamente (parole di Eric Schmidt), di conseguenza una relazione in un social network (ad es. : riceviamo maggiori informazioni e diamo maggior peso ad un amico rispetto ad un altro) è un problema di ranking ed ogni problema di ranking è una nuova sfida.

Che dire inoltre delle affermazioni “Social networking significa informazioni da altre informazioni” (information from other information) ? Non è più facile dire che un Social Network altro non è che informazioni da altre persone oppure da chiunque altro ? Si tratta ancora una volta di affermazioni volte a creare qualcosa che non esiste, che mirano (forse) a spingere la “social media strategy” di una Società  su Facebook, dimenticando che Facebook è si importante ma bisogna guardare ovunque, essere pronti a partecipare con i propri utenti su qualsiasi tipo di piattaforma prediligano.

Avete mai chiesto infine ai vostri amici o colleghi,  cosa fanno quando cercano informazioni sugli acquisti online, intendono acquistare una nuova macchina oppure cercano più semplicemente delle informazioni sui film ? Certo, tante domande avranno risposte in cui viene citato Facebook ma, se avessimo tempo e stilassimo un sondaggio, cercando di capire più a fondo la portata di Facebook nelle decisioni di acquisto si scoprirà che, solo una piccola parte delle persone procede all’acquisto in seguito al consiglio fornito da un amico su Facebook. Cosa fanno le restanti persone ? Si affidano ai motori di ricerca come Google, poichè riescono ad avere immediatamente un riscontro sul nostro oggetto delle ricerche, portando in output oggetti e articoli che corrispondono alle nostre aspettative. Che dire infine dei meta search engine oppure dei motori comparativi come Kelkoo, dove un utente può farsi velocemente un idea del prezzo medio di qualsiasi prodotto ?

Facebook è importante, è un luogo da non escludere per la propria “social media strategy” ma, dire che possa essere il futuro della Ricerca Online è FANTASCIENZA. Concludiamo ricordando che nessuno è perfetto e, forse, le affermazioni di questo articolo sono inesatte. VERNE ipotizzò lo sbarco sulla Luna il lontano 1865 e Facebook potrebbe realmente ridimensionare Google, ne riparleremo però fra una decina di anni ….